همانطور که ایجاد یک اکانت WhatsApp یک فرآیند آسان است، دی اکتیو کردن یا حذف حساب واتساپ نیز ساده است. در صورتی‌که به هر دلیلی تصمیم به دیلیت اکانت واتس آپ گرفتید پس با ما همراه شوید.
در این مقاله نحوه حذف واتساپ در اندروید و ایفون را به شما نشان می‌دهیم و همچنین اگر بعدها نظرتان عوض شد و خواستید آن را دوباره فعال کنید نحوه ری‌اکتیو کردن واتس اپ را نیز بیان می‌کنیم.
چگونه حساب واتساپ خود را در گوشی حذف کنیم؟
با اینکه WhatsApp یک برنامه دسکتاپ نیز دارد، اما برای حذف حساب واتساپ خود، باید از طریق برنامه موبایلی اقدام نمایید. مراحل دیلیت اکانت واتس آپ برای آیفون و اندروید کمی متفاوت است که در ادامه به هر یک از آنها می‌پردازیم.
نحوه حذف حساب واتساپ در iOS
- واتساپ را در آیفون خود باز کنید.
- روی تب Settings در گوشه سمت راست پایین بزنید.
- روی Account کلیک کنید.
- گزینه Delete My Account را انتخاب نمایید.
- شماره تلفن خود را وارد کنید و تأیید کنید که می خواهید برای همیشه حساب خود را حذف کنید.
نحوه دیلیت اکانت واتس آپ در اندروید
- واتس اپ را در گوشی اندروید خود باز کنید.
- برای دسترسی به Settings خود، روی سه‌نقطه در گوشه سمت راست بالا بزنید.
- روی Account کلیک کنید.
- سپس به Delete my account بروید.
- شماره تلفن همراه خود همراه با کد کشور خود را وارد کنید و سپس روی DELETE MY ACCOUNT بزنید.
بعد از حذف حساب واتساپ چه اتفاقی می‌افتد؟
به محض اینکه روی DELETE MY ACCOUNT کلیک کنید، دیگر نمی‌توانید به حساب WhatsApp خود دسترسی پیدا کنید، و در صورت تمایل به بازگشت، باید به عنوان یک کاربر جدید ثبت نام کنید. در اینجا چند نکته وجود دارد که قبل از دیلیت اکانت واتس آپ خود باید به خاطر بسپارید.
- حساب واتساپ در تمام دستگاه‌های لینک‌شده حذف خواهد شد.
- تاریخچه پیام و کانال‌های ایجاد شده شما پاک خواهند شد.
- شما از تمام گروه‌های واتس اپ خود حذف خواهید شد.
- چه ادمین کانالی باشید چه فالوور آن، از آن کانال‌ها حذف می‌شوید.
- شما از لیست مخاطبین خود دیلیت خواهید شد.
- بکاپ ذخیره‌سازی گوگل حذف خواهد شد.
به خاطر داشته باشید که حذف اکانت واتساپ غیر قابل برگشت است. مهمتر از آن، باید توجه داشته باشید که کل اطلاعات شما مانند پیام‌ها، نسخه‌های پشتیبان و حتی عکس‌ها یا ویدیوهایی که ذخیره نشده‌اند را برای همیشه پاک می‌کند.
برای نصب مجدد واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات این مقاله را بخوانید.
حذف حساب بیزینس واتساپ از طریق WhatsApp Business API
دیلیت اکانت واتس آپ بیزینس دقیقا مشابه مراحل حذف حساب واتساپ است. اما برای مشاغلی که از WhatsApp Business API استفاده می‌کنند، روند حذف حساب واتساپ بیزینس متفاوت است و ممکن است نتوانید به تنهایی یک حساب مرتبط با WhatsApp Business API را حذف کنید.
چراکه صاجب اکانت تجاری باید با ارائه‌دهنده راه حل کسب‌وکار WhatsApp (BSP) تماس بگیرد تا اشتراک واتس آپ بیزینس را لغو کند.
بنابراین برای حذف WhatsApp Business API، باید با یک متخصص از تیم واتساپ تماس بگیرید که به شما کمک کند تا در مورد نحوه حذف شماره از حساب واتساپ API به شما راهنمایی و مشاوره دهد.
نحوه دی اکتیو کردن واتساپ
اگر موبایل شما به سرقت رفته یا گم شده است، می‌توانید شماره خود را با کمک اپراتور خود مسدود کنید یا درخواستی برای غیرفعال کردن حساب خود به وانساپ ارسال کنید. شاید مناسب‌ترین گزینه مراجعه به شرکت مخابراتی خود و مسدود کردن سیم کارت یا شماره باشد.
۱. مسدود کردن شماره واتساپ خود
برای مسدود کردن شماره واتس اپ خود، می‌توانید با ارائه‌دهنده اپراتور خود تماس بگیرید. هنگامی که شماره شما مسدود شد، می‌توانید یک سیم کارت جدید با همان شماره درخواست کنید. این مانع از دسترسی دیگران به حساب واتساپ و داده‌های دستگاه گمشده شما می‌شود.
می‌توانید از سیم‌کارت جدید برای ورود به حساب واتساپ و تأیید در دستگاه جدید استفاده کنید. پس از آن، حساب واتساپ شما در دستگاه قبلی از سیستم خارج می‌شود.
۲. غیرفعال کردن اکانت واتساپ خود از طریق ایمیل
همچنین، می‌توانید با ارسال ایمیل به واتساپ، حساب خود را غیرفعال کنید. برای دی اکتیو کردن واتساپ مراحل زیر را دنبال کنید:
- برای تیم پشتیبانی WhatsApp به آدرس [email protected] ایمیل ارسال کنید.
- در بخش موضوع ایمیل متن «Lost/Stolen: Please deactivate my account» به معنی «گمشده/دزدیده شده: لطفا حساب کاربری من را غیرفعال کنید» را بنویسید.
- در متن ایمیل، شماره تلفن کامل خود را در قالب بین‌المللی درج نمایید.
- هر گونه اطلاعات اضافی که ممکن است به آنها در تأیید هویت شما به عنوان مالک حساب کمک کند ارائه دهید.
- هنگامی که ایمیل را به درستی نوشتید، آن را بفرستید و منتظر بمانید تا حساب شما deactivate شود. توصیه می‌شود چندین ایمیل با یک درخواست ارسال نکنید. در صورت لزوم، تیم پشتیبانی برنامه با شما تماس خواهد گرفت.
به خاطر داشته باشید که حساب شما به سرعت پس از ارسال ایمیل غیرفعال می‌شود. بعدا می‌توانید حساب خود را از طریق پیامک یا تماس تلفنی مجدداً فعال کنید، دقیقا مانند زمانی‌که موبایل خود را عوض می‌کنید.
اگر ظرف 30 روز اکانت خود را دوباره فعال نکنید، برای همیشه حساب واتساپ شما حذف خواهد شد.
چگونه اکانت واتساپ دی‌اکتیو شده را دوباره فعال کنیم؟
اگر تصمیم به فعالسازی مجدد حساب واتساپ خود به هر دلیلی دارید و همچنان در بازه زمانی 30 روزه است، می‌توانید با ثبت مجدد شماره خود به حساب خود دسترسی پیدا کنید. مراحل آن به صورت زیر است:
- واتس اپ را روی گوشی باز کنید.
- روی Agree and continue on the terms بزنید.
- شماره تلفن خود را وارد کرده و ادامه دهید.
- از طریق کد 6 رقمی که از طریق پیامک یا تماس دریافت خواهید کرد، آن را تأیید کنید.
اما به یاد داشته باشید، با غیرفعال کردن حساب خود، نمی‌توانید نسخه پشتیبان خود را با این فرآیند بازیابی کنید. بنابراین، همیشه توصیه می‌شود قبل از حذف موقت حساب واتساپ، چت‌های خود را به دستگاه دیگری منتقل کنید.
مروری بر آنچه در حذف حساب واتساپ خواندیم
همانطور که دیدید حذف اکانت واتساپ یک کار ساده است. چه اکانت بیزینس واتس اپ داشته باشید چه یک حساب شخصی می‌توانید اقدام به دیلیت اکانت واتس آپ کنید.
فقط به این نکته توجه کنید که حذف حساب شما غیرقابل برگشت است و به طور قابل توجهی روی داده‌های شما تأثیر می‌گذارد. بنابراین اگر برای مدت کوتاهی تصمیم به غیرفعال کردن حساب واتساپ خود گرفتید می‌توانید آن را برای مدت ۳۰ روز دی اکتیو نمایید.
شما تا به حال نیاز به حذف یا غیرفعال کردن حساب واتساپ خود داشته‌اید؟ تجربه خود را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید!
سوالات متداول دلیت اکانت واتس آپ
چقدر طول می‌کشد تا واتس اپ اطلاعات شما را پاک کند؟
اگر حساب کاربری واتساپ خود را حذف کنم به مخاطبین من اطلاع داده می‌شود؟
آیا می‌توانم اکانت واتس اپ حذف شده خود را بازیابی کنم؟
آیا می‌توانم چت‌های خود را حتی با حذف حساب بیزینس واتساپ حفظ کنم؟
می‌توانم پس از حذف اکانت واتساپ خود، آن را دوباره فعال کنم؟
بعد از حذف حساب تجاری واتساپ می‌توان از همان شماره موبایل برای حساب شخصی استفاده کرد؟
