اطلاع از نحوه تغییر و تنظیم مجدد سوالات امنیتی اپل آیدی به این علت که این سوالات یکی از ابزارهای اصلی برای افزایش امنیت حساب شماست، به شدت مهم است! چون این سوالات اپل آیدی هستند که به شما کمک می‌کنند در صورت فراموشی رمز، به حساب خود دسترسی داشته باشید و یا در صورت مفقودی دستگاه کسی نتواند به آن نفوذ کند.
ضمنا علاوه بر اطلاع از روش‌های تنظیم سوال‌های امنیتی اپل آیدی، راه‌های دیگری هم هستند که به افزایش امنیت حساب شما کمک می‌کنند. به عنوان مثال خرید شماره مجازی معتبر یکی از همان روش‌هایی است که برای امنیت بیشتر می‌تواند به حفظ حریم خصوصی شما کمک کند. 
اگر می‌خواهید بدانید چگونه سوالات اپل آیدی خود را تغییر دهید، چه رمز عبور خود را به یاد داشته باشید و چه پسورد خود را فراموش کرده باشید، در این مطلب به شما گام به گام تغییر این سوالات را به صورت تصویری آموزش خواهیم داد.
روش های تنظیم مجدد سوالات اپل آیدی با داشتن رمز عبور
در این بخش می‌خواهیم سوالاتی که در مسیر آموزش ساخت اپل آیدی برای اکانت خود تعریف کرده‌اید را تغییر دهیم و مجدد سوالات جدید برای حساب اپل تعریف کنیم.
اگر رمز عبور حساب اپل آیدی خود را دارید، آموزش زیر را مطالعه کنید و در غیر این صورت به سراغ بخش بعدی بروید:
تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی با داشتن رمز عبور؛ روش اول
روش زیر زمانی به شما کمک می‌کند که هم رمز عبور و هم جواب سوالات قبلی را داشته باشید:
- اولین قدم ورود به سایت appleid.apple.com به عنوان سایت رسمی اپل، برای بازنشانی اطلاعات حساب است.
- پس از ورود Apple ID و رمز عبور خود را وارد کنید تا به صفحه کاربری‌تان هدایت شوید.
- سپس در قسمت Security روی Edit کلیک کنید.
- برای ادامه به سوالات امنیتی قبلی خود پاسخ دهید.
- روی Change Questions کلیک کنید.
- اکنون سوالات امنیتی جدید را انتخاب کرده و به آن ها پاسخ دهید.
- در نهایت آدرس ایمیل نجات (پشتیبانی) خود را تایید کنید.
روش دوم تنظیم مجدد سوالات اپل آیدی با داشتن رمز عبور
آموزش زیر برای زمانی مفید است که که رمز عبور را دارید، اما جواب سوالات را فراموش کرده باشید:
- سایت account.apple.com را در مرورگر خود باز کنید و روی sign-in ضربه بزنید.
- سپس Apple ID خود را تایپ کنید و روی Continue کلیک کنید.
- بعد عبارت I need to reset my security questions را انتخاب کنید و Continue را بزنید.
- پسورد Apple ID را وارد کرده و دوباره Continue را انتخاب کنید.
- دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا اپل مطمئن شود که شما هستید.
- اکنون سوالات امنیتی جدید را انتخاب کرده و به آنها پاسخ دهید.
- Continue را انتخاب کنید.
اگر در دو روش بالا ناموفق بودید و ارور زیر را دریافت کردید، وقت آن رسیده که به سراغ راه‌های دیگری که در ادامه از آن حرف می‌زنیم، برای تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی برویم!
روش سوم:
- به صفحه پشتیبانی support.apple.com مراجعه کنید و از منوی بالای صفحه گزینه support و بعد از آن iPhone را انتخاب کنید.
- گزینه های مختلف پشتیبانی به شما داده می شود. یکی را انتخاب کنید که برای شما مناسب‌تر است.
توجه: این گزینه‌های پشتیبانی ممکن است بسته به منطقه شما متفاوت باشد. به عنوان مثال می‌توانید با تیم پشتیبانی چت کنید یا با تیم پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
جالب است بدانید ساخت اپل آیدی با گوگل ویس یکی از روش‌های مطمئن و کارآمد برای کاربران ایرانی است که به دنبال دسترسی به خدمات اپل هستند. این روش به شما این امکان را می‌دهد که اپل آیدی خود را بسازید و دیگر مشکلات مربوط به شماره‌های واقعی را نداشته باشید.
راه های تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی در صورت فراموشی رمز
اینکه رمز عبور اپل آیدی خود را فراموش کرده باشید به معنای قفل شدن اپل آیدی شماست!
در این حالت برای اینکه بتوانید سوالات اپل آیدی را مجدد تنظیم کنید و تغییر دهید باید یکی از راه‌های زیر را امتحان کنید:
راه اول تغییر سوالات اپل آیدی در شرایط فراموشی پسوورد
اگر از دو دستگاه اپل با یک اپل آیدی وارد شده‌اید و گزینه Remember computer را از قبل فعال کرده باشید، تبریک میگوییم! مشکل شما حل شده است. به سادگی با کامپیوتر شخصی وارد حسابتان شوید و طبق مراحلی که قبلا گفتیم سوالات را تغییر دهید.
پیشنهاد می‌کنیم اگر تا به حال اپل آیدی را نساخته‌اید از سایت ارزانسل برای ساخت شماره مجازی اپل ایدی کمک بگیرید.
راه دوم تغییر سوالات اپل آیدی با فراموشی رمز عبور و پاسخ سوالات
در شرایطی که هم رمز عبور و هم پاسخ سوالات را فراموش کرده باشید، وقت آن رسیده که از ایمیل پشتیبان استفاده کنید:
- به سایت iforgot.apple.com برویدو گزینه Reset Password را انتخاب کنید.
- اپل از شما خواهد خواست تا ایمیل پشتیبان خود را وارد کنید.
- پس از وارد کردن ایمیل، اپل برای شما یک لینک بازنشانی به آن ایمیل ارسال می‌کند.
- لینک ارسال شده را باز کنید و روی گزینه Reset Now کلیک کنید.
- پس از وارد کردن رمز عبور جدید و تغییر سوالات امنیتی، می‌توانید دسترسی به حساب خود را بازیابی کنید.
راه سوم تغییر سوالات اپل آیدی با فراموشی پسوورد
تماس با پشتیبانی به عنوان آخرین راه تغییر سوالات امنیتی اپل ایدی است:
- به وب‌سایت پشتیبانی اپل support.apple.com بروید.
- گزینه Contact Support را سرچ کنید.
- مشکل خود را از بین گزینه‌ها انتخاب کنید و نحوه تماس (چت، تلفن یا ایمیل) را تعیین کنید.
با تیم پشتیبانی اپل در ارتباط باشید و درخواست خود را اعلام کنید.
اگر جزو آن دسته از افرادی هستید که نمی‌خواهند از شماره‌های شخصی و داخلی ایرانی برای ساخت اپل ایدی استفاده کنید، خرید شماره مجازی اپل بهترین راه حل برای شماست.
لیست تمام روش‌های موجود تغییر سوالات اپل آیدی
سوالات اپل آیدی را می‌توانید با توجه به شرایط متفاوت از طریق یکی از روش‌های زیر تغییر دهید:
- تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی با داشتن رمز عبور و داشتن پاسخ جواب سوالات قبلی: ورود به سایت appleid.apple.com
- تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی با داشتن رمز عبور و بدون داشتن پاسخ جواب سوالات قبلی: ورود به سایت iforgot.apple.com
- رفع ارور Cannot Reset Security Questions : ورود به صفحه پشتیبانی support.apple.com
تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی در صورت فراموشی رمز:
- استفاده از دستگاه دیگری که با همان اپل ایدی به آن وارد شده‌اید.
- ورود به سایت iforgot.apple.com
- ارتباط با پشتیبانی اپل (support.apple.com)
سوالات متداول شما در رابطه با سوالات اپل آیدی
چگونه سوالات امنیتی اپل آیدی را تغییر دهم؟
برای تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی، با داشتن رمز عبور باید وارد بخش Security حساب خود شوید و گزینه Reset your security questions را انتخاب کنید. سپس باید آدرس ایمیل پشتیبان را وارد کنید تا لینک بازیابی برای شما ارسال شود.
اگر پاسخ سوالات امنیتی اپل آیدی را فراموش کردم چه کار کنم؟
اگر رمز عبور را به یاد دارید ولی پاسخ سوالات امنیتی خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید از طریق سایت iforgot.apple.com اقدام کنید.
آیا می‌توان بدون سوالات امنیتی اپل آیدی را بازیابی کرد؟
بله اگر سوالات امنیتی را فراموش کرده‌اید، می‌توانید از گزینه بازیابی با ایمیل پشتیبان حساب استفاده کنید.
آیا می‌توان سوالات امنیتی اپل آیدی را به‌طور کامل حذف کرد؟
خیر، ضمن اینکه دلیلی هم برای این کار وجود ندارد؛ این سوالات و پاسخ‌های آنها به شما کمک می‌کنند تا امنیت حساب کاربری شما حفظ شود و دسترسی سایر افراد به آن غیرممکن.
